LGU+ 고객센터 대표번호와 운영시간
LGU+ 고객센터는 서비스 종류에 따라 다른 전화번호를 사용합니다.
기본 운영시간은 평일 09:00~18:00이며, 분실·정지·장애·통화 품질 상담은 24시간 가능합니다.
홈 서비스는 토요일 09:00~13:00까지 추가 운영됩니다.
무료 번호를 우선 이용하면 통화료 부담 없이 상담할 수 있습니다.
| 구분 | 운영시간 | 주요 서비스 |
|---|---|---|
| 평일 09:00~18:00 | 전체 상담 | 요금·가입·기기·해지 등 |
| 평일 18:00~22:00 | 제한적 상담 | 분실 정지·통화 품질 |
| 주말·공휴일 09:00~22:00 | 제한 상담 | 분실 정지·통화 품질 중심 |
| 24시간 | 장애·품질 문의 | 전화·온라인 접수 |
이 표처럼 시간대에 따라 상담 범위가 다르니, 긴급하지 않은 복잡한 요금제 상담은 평일 근무시간에 이용하세요.
상담사 연결 후 필요 서류 발급도 가능합니다.
모바일 고객센터 전화번호 및 연결 팁
휴대폰(스마트폰) 관련 상담은 요금, 분실·정지, 요금제 변경 등을 위해 아래 번호를 사용하세요.
LGU+ 휴대폰에서 가장 빠른 연결은 국번 없이 114 (무료)입니다.
운영시간은 평일 09:00~18:00이며, 분실·정지·장애는 24시간 처리됩니다.
| 연결 방법 | 번호 | 통화료 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| LGU+ 휴대폰 | 114 | 무료 | 평일 09:00~18:00 / 24시간 분실·장애 |
| 유선전화 | 1544-0010 | 유료 | 평일 09:00~18:00 |
| 대표번호 (일반/무료) | 080-019-7000 | 무료 | 평일 09:00~18:00 |
긴급 정지는 ARS에서 즉시 처리할 수 있어 상담 대기 없이 가능합니다.
타사 폰 이용 시 080-019-7000을 추천하며, 점심시간(12:00~13:00) 제외 운영됩니다.
알뜰폰(MVNO) 문의는 별도 번호 1644-5353을 이용하세요.
실제 연결 시 ARS 메뉴를 따라 요금 문의(1번), 분실 정지(2번) 등을 선택하면 상담사 연결 시간이 줄어듭니다.
기기 변경이나 해지 상담도 이 번호로 진행하세요.
홈 서비스 고객센터 전화번호 및 연결 팁
인터넷, IPTV, 인터넷 전화 관련 문의(속도 저하, TV 장애, 이사 이전 설치)는 홈 고객센터로 연락하세요.
LGU+ 모바일이나 인터넷 전화에서 국번 없이 101 (무료)이 가장 빠릅니다.
운영시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00이며, 장애 접수는 24시간 가능합니다.
| 연결 방법 | 번호 | 통화료 | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| LGU+ 전화 이용 시 | 101 | 무료 | 평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00 / 24시간 장애 |
| 일반전화/타사 폰 (무료) | 080-854-7000 | 무료 | 동일 |
| 종전 유료 번호 | 1644-7000 | 유료 | 동일 |
타사 폰에서 101을 걸면 요금이 발생할 수 있으니 080-854-7000 무료 직통을 이용하세요.
장애 상담은 언제든 101로 접수 후 전문가 방문 신청이 가능합니다.
통화 품질 개선이나 설치 변경도 이 번호로 문의하세요.
상담 후 온라인 간편진단이나 방문 서비스를 안내받을 수 있습니다.
기업 고객센터 전화번호
기업(법인) 고객 전용 상담은 1544-0001로 연락하세요.
운영시간은 평일 09:00~18:00입니다.
법인 요금제, 기기 관리, 해지 등 전용 상담을 받을 수 있습니다.
외국인 및 해외 로밍 고객센터
외국인 고객은 영어·중국어·베트남어·러시아어 지원 080-851-1004 (무료)를 이용하세요.
운영시간은 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외), 로밍 장애는 24시간 가능합니다.
해외 로밍 시 LGU+ 폰에서 +82-2-3416-7010으로 무료 연결됩니다.
전 세계 어디서든 로밍 전문 상담원이 안내합니다.
다국어 지원으로 한국어 불필요합니다.
ARS 단축번호 활용 팁
ARS 단축번호를 이용하면 상담사 연결 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
LGU+ 폰에서 114(모바일)나 101(홈)을 누르고 ARS 메뉴를 따라가세요.
예를 들어, 분실 정지는 평일 18:00~22:00, 주말 09:00~22:00에도 처리 가능합니다.
1. 폰 유형 확인: 자사 폰은 단축번호 우선.
2. 시간 확인: 전체 상담은 평일 09:00~18:00.
3. ARS 선택: 요금(1), 분실(2) 등으로 직행.
4. 상담사 요청: 복잡한 경우 직접 연결.
고객센터 이용 시 주의사항
1. 무료 번호 우선: 080 시리즈나 단축번호 사용.
2. 운영시간 준수: 24시간 서비스는 분실·장애 한정.
3. ARS 활용: 대기 시간 단축.
4. 앱 이용: U+ 고객센터 앱 다운로드로 Q&A 확인.
5. 온라인 대안: 1:1 문의, 챗봇, 자주하는 질문 활용.
상담 속도가 빨라집니다.
이 팁들을 따르면 LGU+ 고객센터 전화번호를 효율적으로 이용해 빠른 해결이 가능합니다.
부서별 번호를 상황에 맞게 선택하세요.
통화료 무료입니다.
평일 18:00~22:00, 주말 09:00~22:00도 됩니다.
상담 후 전문가 방문이나 간편진단 안내를 받습니다.
평일 09:00~18:00 운영.
평일 09:00~18:00 운영.